Preguntas frecuentes
Resolvemos las dudas más comunes sobre compras, despacho, pagos y garantía.
Comprar en ExpressDent es muy sencillo:
- Busca el producto por categoría, marca o con el buscador.
- Agrégalo al carrito.
- Ingresa tu correo electrónico y valídalo con el código que recibirás.
- Completa los datos de despacho y facturación.
- Selecciona el medio de pago disponible.
- Confirma tu compra.
Una vez recibido el pedido comenzaremos su preparación y recibirás una confirmación por correo electrónico.
Nuestro catálogo incluye miles de productos y es posible que algunos aún no estén publicados en la tienda. Si no encuentras lo que buscas, escríbenos desde Contáctanos o al correo pedidos@expressdent.cl. Revisaremos la disponibilidad y te responderemos a la brevedad con la información o cotización correspondiente.
Revisa el estado de tu compra directamente en la web, en la sección Seguimiento indicando los datos solicitados. Ahí verás la información disponible sobre la preparación y el despacho. Si tienes alguna dificultad, escríbenos a pedidos@expressdent.cl o desde Contáctanos.
Si el pago no se completa, los productos permanecerán en tu carrito para que puedas intentarlo nuevamente. Si el problema continúa, comunícate con nosotros desde Contáctanos para revisar tu caso y ayudarte a finalizar la compra.
Aceptamos los medios de pago habilitados por WebPay Transbank, incluyendo tarjetas de crédito y débito. Además, podemos evaluar contigo otras formas de pago: escríbenos desde Contáctanos o al correo con la compra que quieres realizar y te propondremos opciones a tu medida.
Los tiempos dependen de la disponibilidad del producto y de la comuna o región de destino. Una vez procesada tu compra, recibirás la información correspondiente por correo electrónico.
Sí. Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal vigente y, cuando corresponde, con la garantía del fabricante. Además, los equipos comercializados por ExpressDent cuentan con el respaldo de nuestro Servicio Técnico especializado.
Sí. ExpressDent es representante y distribuidor oficial de importantes marcas del mercado odontológico, ofreciendo productos originales, respaldo técnico y garantía.
Sí. Si necesitas una cotización para una clínica, universidad, institución o empresa, solicítala desde Contáctanos. Nuestro equipo comercial preparará una propuesta de acuerdo con tus requerimientos.
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